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我是第一次到XYmusic.com,該如何操作呢?

歡迎您來到XYmusic.com,首先請先免費加入會員。加入會員后,會在您注冊的信箱中,收到一封注冊的確認信函,點擊確認賬號認證即可成為 XYmusic.com的一份子。(確認信函可能被郵件服務提供者錯誤判讀成垃圾信件,若沒收到我們的信件,請先查看您的垃圾信件匣或聯系我們

您也可以依照購買音樂的流程,來支持您喜愛的歌手的音樂或歌曲。

消費疑問
購物車如何使用?

XYmusic.com提供您使用購物車的方式,購買您喜歡的音樂!您可以點選歌曲的「購買」,見綠色打勾后即表示該音樂已順利加至您的購物車中。
若您需要結帳或移除,請將鼠標移至網頁右上角的「購物車」圖示,即可進行結帳或移除!

我的購物車有問題?

如果您已點擊歌曲的「購買」,卻無法見到綠色打勾;或您網頁右上角的「購物車」圖標無法顯示您已勾選的歌曲。請先升級您的瀏覽器,或Email我們 [email protected]

如果您是來自中國內地的朋友,請使用「微信支付」付款。

“微信支付”將需要三至五天的對帳時間,也可以到微店進行購買。(部分商品僅有在官網販售)
 
Paypal擁有便利與安全的付款機制與接口,并使用SSL安全憑證,可點擊至Paypal的安全說明頁面閱讀 https://www.paypal.com/hk/cgi-bin/webscr?cmd=_security-center-outside ,以保護您個人的信用卡資料安全。 

為什么只有美金計價?

XYmusic.com為了服務來自世界各地的歌友們,所以設定美金計價。不用擔心!你所選擇的付款機制,會在結帳前讓您知道,美金換算成您所在當地的幣別約多少,再讓您確認付費!

付款方式解說

目前XYmusic.com使用支付寶與Paypal為第三方收款。
選擇以上付款方式,您就可以使用各大銀行、金融機構支持的信用卡及記帳卡。如VISA、MasterCard、AMEX等等進行付費。

實體購物
為什么有實體購物?

響應廣大歌迷們的需求,除了環保的數字下載音樂外,我們推出收藏版實體CD讓歌迷們珍藏!

購買后多久送達?

請參考以下圖檔有抵達天數的參考。

購買后有問題我應該聯絡誰?

商品運送過程中,可能因天氣或其它因素影響導致商品的破損或遺失,當您有任何的疑問可以Email給我們 [email protected] ,讓我們為您解決。也請放心!我們一定會妥善包裝您購買的商品,所以造成破損的機會非常地小!

*商品開封后因人為因素造成的破壞,恕XYmusic.com無法負責賠償。

成為會員
如何成為 XYmusic.com 的會員

您在網頁的右上角可以看見「注冊」的按鈕,點擊并輸入基本資料并送出,再到您的注冊信箱再啟動注冊確認信(確認信函可能被郵件服務提供者錯誤判讀成垃圾信件,若沒收到我們的信件,請先查看您的垃圾信件匣或聯系我們),便能免費成為XYmusic.com的會員。

一定要使用EMAIL注冊嗎?

是的。XYmusic.com只接受有效的Email注冊。為確保會員能收到我們的最新訊息與好康,并保障會員在付費下載音樂時能確實收到付款憑證;因此我們在注冊時,就會先行認證會員的Email是否為有效。

操作疑問
我無法試聽音樂或播放MV?

請先檢查您計算機IE上的工具列是否阻擋了彈出窗口的執行。

什么是DRM Free?

我們所提供的音樂檔案均為DRM Free格式。DRM (Digital Rights Management)為數字版權管理。卻造成消費者使用上的不便利性和興起破解DRM的挑戰心態。對此,我們基于對會員們的善意、信任和合理使用的情形下,我們的MP3不設DRM,因此也就是DRM Free的意義。會員可將從XYmusic.com付費下載到的歌曲,放在自己的iPod和各式播放器與手機,為的就是讓聽者方便使用;而我們也希望會員們也能尊重智慧財產權,不將歌曲擅自地公開播放與傳遞…,破壞了DRM Free的美意。

我下載的音樂和以前的CD有差別嗎?

XYmusic.com所提供的MP3音樂檔案為320kbps高音質檔案,您也可以將這個檔案燒錄至自己聽的CD中!

下載的音樂可以放到我的iPod嗎?

可以的!我們提供的音樂檔案兼容于iPod、各種音樂播放器和手機。

下載后的MP3音檔無法播放

請先確定您是否有將音檔下載完全,若無下載完整,請先關閉您所有上傳與下載的頁面與軟件,只留下 XYmusic.com下載的頁面重新下載。若您已下載完整的MP3音樂文件還是不能播放,請查看您計算機的播放器是否正常,其它的音樂文件是否可以正常播放。若您的播放器沒有任何問題,請將有問題的檔案寄到email : [email protected] 我們將盡快為您處理。

關于歌迷會
怎么加入歌迷會

請至首頁的Fans Club點選想要加入的后援會申請唷!

 
 
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